INFORMACION AMPLIADA SOBRE PROTECCION DE DATOS
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (EU) 2016/679 de Protección de Datos (en adelante «RGPD»), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales (en adelante «LOPDGDD»), le facilitamos información básica sobre el tratamiento de datos personales que realizamos de nuestros pacientes en el Hospital, así como sobre los datos personales de los usuarios que recabamos en esta página web:
Responsable del Tratamiento: HOSPITAL POLICLÍNICO LA PALOMA, S.A., (en adelante el «Hospital» o el «Responsable» indistintamente) CIF: A35005842, Domicilio: C/ Maestro Valle, 20, 35005, Las Palmas de G.C., Las Palmas, España. Teléfono: 928 234 466. EL Hospital ha designado a un Delegado de Protección de Datos: Lilliam Valenzuela – UMBRA ABOGADOS. Cualquier consulta sobre su privacidad podrá remitirla al email: rgpd@hospitallapaloma.com.
En el Hospital nos comprometemos a conservar la información que nos facilite en la más estricta confidencialidad evitando accesos no autorizados, manipulación de información y la pérdida, destrucción o robo de información. Para ello, aplicaremos las medidas de seguridad que establece la normativa y todas aquellas que nuestros recursos y la tecnología moderna nos permita. Tenga en cuenta que, en muchos casos, resulta indispensable que facilite la información que le solicitamos para poder recibir los servicios del Hospital, y/o disfrutar de los beneficios de nuestra web.
- OBJETO
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los Pacientes, los Usuarios y los Candidatos a puestos de trabajo, acerca de cómo tratamos sus datos personales en el Hospital y durante el uso de esta página web.
- APLICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política aplica a todos los pacientes que utilicen los servicios del Hospital, así como a los Usuarios que utilicen los servicios de nuestra página web, y a los candidatos a puestos de trabajo, con independencia del lugar y el momento en el que operen.
- DATOS TRATADOS
Pacientes: Trataremos sus datos identificativos y de contacto, así como datos relativos a su salud y a los tratamientos médicos o servicios prestados por el Hospital. En determinados casos se tratarán también datos bancarios para proceder a la facturación correcta de los servicios contratados, o bien datos relativos a coberturas de salud que tenga contratadas con aseguradoras.
Usuarios de la página web: Trataremos sus datos identificativos y de contacto y los que nos facilite a través de su consulta o comentario. Trataremos datos personales para el uso de cookies en la medida en que el usuario así lo autorice.
Candidatos o aspirantes a puestos de trabajo: trataremos los datos curriculares que nos remita incluyendo datos identificativos, de contacto y profesionales.
Tenga en cuenta que en ocasiones le solicitamos datos que son obligatorios para prestarle los servicios que nos requiere. En los formularios web los datos que sea obligatorio proporcionar vendrán marcados por el símbolo *
- FINALIDAD, LEGITIMACION Y PLAZO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Las finalidades por las que solicitamos o recabamos automáticamente la información, en atención a los diferentes canales a través de los cuales los usuarios han facilitado sus datos de carácter personal, son las siguientes:
| FINALIDAD | LEGITIMACIÓN | PLAZO DE CONSERVACIÓN |
| Ofrecerle una correcta asistencia sanitaria y conservar su historia clínica, facilitarle información sobre sus resultados de análisis clínicos, así como cualquier otra prueba médica, e identificarle durante su estancia en el Hospital.
Durante el período de hospitalización podríamos solicitarle que lleve una pulsera con sus datos personales para que los profesionales lo identifiquen y le proporcionen una atención personalizada. Antes de realizarle cualquier procedimiento diagnóstico o terapéutico, el profesional comprobará su identidad. Llevar la gestión contable y fiscal del Hospital |
Artículo 6.1 c) RGPD – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento legal aplicable al responsable del tratamiento.
Artículo 6.1 d) RGPD. El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
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Mientras sea necesarios para los fines para los que fueron recabados y por los plazos legales aplicables, así como por los plazos necesarios para la defensa de reclamaciones. |
| Elaborar los presupuestos que nos solicite y realizar la facturación de los servicios que solicite al Hospital. | Artículo 6.1 b) RGPD – El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales | Mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recabados y por los plazos legales aplicables, así como por los plazos necesarios para la defensa de reclamaciones. |
| Gestionar los curriculums que se reciban por parte de candidatos o aspirantes a puestos de trabajo, de acuerdo con los procesos de selección o vacantes. | Artículo 6.1 b) RGPD – El tratamiento es necesario para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. | Mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Los datos se suprimirán cuando finalice el proceso de selección por el que se ha presentado la solicitud, cuando el interesado retire su consentimiento o, en todo caso, transcurridos dos años desde la última interacción. |
| Gestionar la Agenda de citación del Hospital.
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Artículo 6.1 a) RGPD – El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. | Mientras sea necesarios para los fines para los que fueron recabados y por los plazos legales aplicables, así como por los plazos necesarios para la defensa de reclamaciones. |
| Remitirle información sobre temas de salud, eventos o promociones en productos o servicios médicos. | Artículo 6.1 a) RGPD – El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Cuando se trate de personas que previamente ha contratado servicios al Hospital, la base legítima podría ser el Artículo 6.1 f) RGPD – El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento. |
Mientras sea necesarios para los fines para los que fueron recabados y por los plazos legales aplicables, así como por los plazos necesarios para la defensa de reclamaciones. |
| Atender las consultas que realicen los usuarios a través de la página web.
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Artículo 6.1 a) RGPD – El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
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Mientras sea necesarios para los fines para los que fueron recabados y por los plazos legales aplicables, así como por los plazos necesarios para la defensa de reclamaciones. |
- COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos de los Pacientes podrán ser comunicados a Organismos Públicos cuando resulte necesario para el cumplimiento de la legalidad vigente, o en virtud de acuerdos con la Seguridad Social; a entidades bancarias cuando sea necesario para facturar los servicios prestados; a la aseguradora con la que tenga contratados su seguro de salud para que pueda procederse a la facturación correspondiente. En caso de accidentes de tráfico sus datos podrán ser comunicados a la aseguradora con la que la parte contraria tenga contratado el seguro de responsabilidad civil para la cobertura de la asistencia sanitaria prestada. Si la asistencia sanitaria requiere servicios de laboratorios o utilización de material sanitario especifico, sus datos podrán ser cedidos a laboratorios externos o proveedores para el correcto desarrollo del servicio.
Los datos de los Usuarios y los Candidatos o aspirantes a puestos de trabajo no serán cedidos a terceros salvo autorización expresa o salvo para el cumplimiento de obligaciones legales exigibles.
Asimismo, le informamos que, a través del uso de cookies de Google, y del uso de herramientas de Microsoft que utilizamos para el trabajo administrativo en el Hospital, se podrán realizar transferencias internacionales de datos personales a Estados Unidos. Dichas transferencias están basadas en una decisión de adecuación de las previstas en el art. 45 del Reglamento General de Protección de Datos. Puede comprobar la adhesión de dicha compañía al Data Privacy Framework en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
No están previstas otras las transferencias internacionales de datos, sin embargo, de producirse dichas transferencias el Responsable utilizará las herramientas facilitadas en los artículos 46 y 49 del RGPD como garantías de las transferencias que se realicen a los países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- DERECHOS DEL USUARIO
La LOPDGDD y el RGPD recogen una serie de derechos en favor de las personas cuyos datos personales son tratados. Todos los derechos mencionados a continuación, podrá ejercitarlos remitiendo su solicitud por correo electrónico a rgpd@hospitallapaloma.com. Al tratarse de derechos personalísimos, deberá aportar documentación acreditativa de su identidad, y, en caso de ostentar representación, dicha ésta acreditarse ya sea con autorización firmada por el interesado, o mediante la aportación de documentos que acrediten esta circunstancia. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para comprobar su identidad antes de proceder con su solicitud.
a. Derecho de acceso:
El derecho de acceso permite al Usuario conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. Podrá solicitarnos que le indiquemos la información que conservamos sobre Usted.
b. Derecho de rectificación:
Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento. Usted deberá informarnos sobre cualquier cambio en sus datos y será responsable de actualizar su información.
c. Derecho de cancelación/supresión/olvido:
El derecho de supresión permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo, recogido en la LOPDGDD.
d. Derecho de oposición:
El derecho de oposición es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo para determinadas finalidades. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos indicando las finalidades concretas objeto de oposición.
e. Derecho de Portabilidad:
El derecho a la portabilidad le permitirá solicitarnos una copia en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales.
f. Derecho de Limitación del Tratamiento:
Al ejercitar este derecho, sus datos solo podrán ser tratados, con excepción de su conservación, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
g. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.
h. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Del mismo modo tendrá derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar. El Usuario tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
En el tratamiento de su información personal aplicamos medidas de seguridad de índole técnica y organizativa adecuadas según el tipo de datos y los avances de la técnica, nuestros medios físicos y legales. Nuestro objetivo es evitar el acceso de terceros no autorizados, el robo, la pérdida o divulgación de su información. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que, aunque apliquemos todas las medidas de seguridad posibles, el riesgo de incidencia respecto a la información nunca desaparecerá totalmente, por este motivo le pedimos que si detecta alguna incidencia o tiene indicios de que su información puede estar en riesgo, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el hecho y ofrecerle soluciones.
- MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable podría en el futuro modificar la presente Política de Privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente el apartado de Política de Privacidad cuando vayan a hacer uso de los servicios de la página web o los servicios del Hospital.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Política, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados correspondientes al domicilio del Responsable, salvo en los casos en los que la normativa establece que deba ser e domicilio del usuario.
En el supuesto de que cualquier estipulación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que la presente Política resulte inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, el Hospitl, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
Se recomienda insertar esta primera capa informativa en el extremos inferior del apartado de contactos, dando la posibilidad al usuario mediante despegable, enlace u otro, de leer la información ampliada o según capa informativa.
Esta segunda capa informativa debe estar permanentemente disponible en la Home y permitirse su lectura desde la primera capa.
