Politique de confidentialité et mentions légales

  1. RESPONSABLE

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 679/2016 et suivants (RGPD), à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques, ainsi qu’à la Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les Services de la Société de l’Information et de Commerce Électronique (ci-après LSSI), nous vous informons que le Responsable des données personnelles traitées sur le Site Web www.hospitallapaloma.com est HOSPITAL POLICLÍNICO LA PALOMA, S.A. (ci-après l’« Hôpital »), avec son siège social à C/ Maestro Valle, 20, 35005, Las Palmas de G.C., Las Palmas.

L’Hôpital a désigné un Délégué à la Protection des Données: Lilliam Valenzuela – UMBRA ABOGADOS. Toute question concernant votre vie privée peut être adressée par email à: rgpd@hospitallapaloma.com

Nous vous informons que ce Site Web utilise une technologie appelée «Cookies» afin de faciliter la navigation des Utilisateurs, de leur montrer des informations d’intérêt chaque fois qu’ils accèdent à notre Site Web et d’améliorer la qualité de nos services. L’Utilisateur peut trouver dans notre Politique de Cookies des informations sur le type de Cookies que nous utilisons, les fins pour lesquelles ils sont utilisés et les options disponibles pour les contrôler ou les supprimer.

  1. QU’EST-CE QUE LES COOKIES?

Un Cookie est un fichier téléchargé sur votre ordinateur (ordinateur ou dispositif mobile) qui, entre autres, a pour but de stocker, mettre à jour et récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son équipement et, selon les informations qu’ils contiennent et la manière dont il utilise son équipement, peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur et améliorer le service offert.

Les informations recueillies par les Cookies peuvent inclure la date et l’heure des visites sur le Site Web, les pages visitées, le temps passé sur notre Site Web et les actions réalisées, ainsi que les sites visités juste avant et après. L’utilisation de ces dispositifs permet au serveur Web de se souvenir de certaines données concernant l’utilisateur, telles que ses préférences pour l’affichage des pages de ce serveur, nom et mot de passe, les produits qui l’intéressent le plus, etc.

  1. COOKIES SOUMIS À LA RÉGLEMENTATION ET COOKIES EXEMPTÉS

Les cookies nécessitant le consentement informé de l’utilisateur sont les cookies d’analytique et de publicité et d’affiliation, à l’exception de ceux de nature technique et ceux nécessaires au fonctionnement du site web ou à la prestation de services expressément demandés par l’utilisateur.

  1. QUELS TYPES DE COOKIES EXISTENT?

Cookies techniques: Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, plateforme ou application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties d’accès restreint, se souvenir des éléments qui composent une commande, réaliser le processus d’achat d’une commande, réaliser la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son ou partager des contenus à travers les réseaux sociaux.

Cookies de personnalisation: Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d’une série de critères dans le terminal de l’utilisateur comme par exemple le langage, le type de navigateur par lequel il accède au service, la configuration régionale depuis laquelle il accède au service, etc.

Cookies d’analyse: Ce sont ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi de réaliser la mesure et l’analyse statistique de l’utilisation faite par les utilisateurs du service offert. Pour cela, leur navigation sur notre site web est analysée afin d’améliorer l’offre de produits ou services que nous vous proposons.

Cookies publicitaires: Ce sont ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent de gérer de la manière la plus efficace possible l’offre des espaces publicitaires qui se trouvent sur le site web, en adaptant le contenu de l’annonce au contenu du service demandé ou à l’utilisation que vous faites de notre site web. Pour cela, nous pouvons analyser vos habitudes de navigation sur Internet et nous pouvons vous montrer de la publicité en relation avec votre profil de navigation.

Cookies de publicité comportementale: Ce sont ceux qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l’éditeur a inclus dans une page web, application ou plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité en fonction de celui-ci.

Cookies de tiers: Le Web peut utiliser des services de tiers qui recueillent des informations à des fins statistiques, d’utilisation du Site par l’utilisateur et pour la prestation d’autres services liés à l’activité du Site Web et d’autres services d’Internet.

  1. COOKIES UTILISÉES SUR CE SITE WEB

Lister les noms des cookies, type, propriétaire, fonction et expiration, par exemple:

  • PHPSESSID: cookie technique et strictement nécessaire contenant l’identifiant de la session. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
  • _lang: cookie technique et strictement nécessaire contenant la langue de la session. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
  • ac_cookies: cookie technique et strictement nécessaire contenant la valeur de si l’installation des cookies a été acceptée. Expire 1 an après la dernière mise à jour.
  • _ga: cookie de Google Analytics qui active la fonction de suivi des visites uniques. La première fois qu’un utilisateur entre sur le site web via un navigateur, ce cookie sera installé. Lorsque cet utilisateur revient sur le site avec le même navigateur, le cookie considérera qu’il s’agit du même utilisateur. Seulement dans le cas où l’utilisateur change de navigateur, il sera considéré comme un autre utilisateur. Expire 2 ans après la dernière mise à jour.
  • _gat: Ce cookie est associé à Google Analytics Universal. Il est utilisé pour limiter le taux de demande – limitant la collecte des données sur les sites à fort trafic. Expire après 10 minutes.
  • _utma: cookie de Google Analytics qui enregistre la date de la première et dernière visite de l’utilisateur sur le site web. Expire 2 ans après la dernière mise à jour.
  • _utmb: cookie de Google Analytics qui enregistre l’heure d’arrivée sur le site web. Expire 30 minutes après la dernière mise à jour.
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  • _utmv: cookie de Google Analytics. Ce cookie est utilisé pour segmenter les données démographiques. Expire à la fin de la session.
  • _utmz: cookie de Google Analytics qui stocke la source de trafic ou une campagne pour expliquer comment l’utilisateur est arrivé sur le site web. Expire 6 mois après la dernière mise à jour.
  1. COMMENT SUPPRIMER LES COOKIES DU NAVIGATEUR

Chrome

  1. Sélectionnez l’icône Outils
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. • Supprimer les cookies: Cliquez sur Tous les cookies et les données de site… • Ne pas permettre le stockage des cookies.
  5. Cliquez sur Effacer les données de navigation (vider le cache).
  6. Fermez et redémarrez le navigateur.

Pour plus d’informations sur Chrome cliquez ici: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Internet Explorer. Version 11

  1. Sélectionnez Outils | Options Internet.
  2. Cliquez sur l’onglet Général.
  3. Dans la section « Historique de navigation », cliquez sur Supprimer l’historique de navigation en quittant.
  4. Sélectionnez Supprimer les fichiers.
  5. Sélectionnez Supprimer les cookies.
  6. Cliquez sur Supprimer.
  7. Cliquez sur OK.
  8. Fermez et redémarrez le navigateur.

Pour plus d’informations sur Internet Explorer cliquez ici: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Firefox. Version 18

  1. Sélectionnez Firefox | Historique | Effacer l’historique récent.
  2. À côté de « Détails », cliquez sur la flèche vers le bas.
  3. Sélectionnez les cases suivantes: Cookies, Cache, Sessions actives
  4. Utilisez le « Intervalle de temps à effacer » dans le menu déroulant, sélectionnez Tout.
  5. Cliquez sur Effacer maintenant.
  6. Fermez et redémarrez le navigateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies individuellement dans les Préférences de Firefox, dans la section Historique disponible dans Outils > Options > Vie privée. Pour plus d’informations sur Mozilla Firefox cliquez ici: https://www.mozilla.org/fr/privacy/websites/#cookies

 Safari Version 5.1

  1. Sélectionnez l’icône Safari / Éditer | Réinitialiser Safari.
  2. Sélectionnez les cases suivantes: Effacer l’historique, Supprimer toutes les données de site web
  3. Cliquez sur Réinitialiser.
  4. Fermez et redémarrez le navigateur. Pour plus d’informations sur Safari cliquez ici: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera

Options – Avancé – Cookies. Les options de cookies contrôlent la manière dont Opera les gère et donc leur acceptation ou refus.

Pour plus d’informations sur Opera cliquez ici: http://help.opera.com/Linux/10.60/fr/cookies.html

Autres navigateurs: Consultez la documentation du navigateur que vous avez installé.

  1. QUAND DONNÉ-JE MON CONSENTEMENT POUR L’UTILISATION DES COOKIES?

Lorsque l’Utilisateur accède à notre Site Web et avant de commencer la navigation, il est averti de l’utilisation des Cookies de manière à pouvoir donner son consentement par rapport à notre Politique de Cookies en acceptant ou refusant dans la fenêtre informative. Vous pouvez également les configurer.

Cependant, gardez à l’esprit que, dans de nombreux cas, supprimer ou désactiver les Cookies pourrait affecter la fonctionnalité de notre Site Web et limiter votre accès à certaines zones ou services proposés à travers celui-ci.

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